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Qualiopi

Les informations à publier, à leur place.

Le référentiel national qualité demande d'informer le public sur vos prestations, leurs délais d'accès et les résultats obtenus. Votre site prévoit une place pour chacune de ces informations.

Ce que prévoit votre site

Quatre familles d'informations.

Sur chaque formation

  • Objectifs et prérequis
  • Durée et modalités
  • Méthodes et évaluation
  • Tarif ou « sur devis »

Accès et accessibilité

  • Délai d'accès
  • Accueil des personnes en situation de handicap
  • Contact du référent handicap

Vos résultats

  • Indicateurs par formation (ex. taux de satisfaction)
  • Une page « Nos résultats »
  • Toujours datés, mis à jour par vous

Votre organisme

  • Mentions légales complètes
  • Numéro de déclaration d'activité
  • Politique de confidentialité
Critère 1 du référentiel

Indicateur par indicateur, où c'est sur votre site.

Le critère 1 porte sur l'information du public. Pour chacun de ses indicateurs, voici ce que votre site prévoit.

  1. Indicateur 1

    Informer le public sur vos prestations

    Une information accessible, détaillée et vérifiable : prérequis, objectifs, durée, modalités et délais d'accès, tarifs, contacts, méthodes mobilisées, modalités d'évaluation, accessibilité aux personnes en situation de handicap.

    Sur votre site

    Chaque page programme a une rubrique pour chacune de ces informations, et le contact du référent handicap figure sur chaque formation.

  2. Indicateur 2

    Diffuser des indicateurs de résultats

    Des indicateurs de résultats adaptés à la nature de vos formations et à vos publics.

    Sur votre site

    Des résultats sur chaque formation (ex. taux de satisfaction) et une page « Nos résultats », datés et mis à jour par vous.

  3. Indicateur 3

    Formations menant à une certification

    Si vous préparez à une certification professionnelle : taux d'obtention, blocs de compétences, équivalences, passerelles, suites de parcours et débouchés.

    Sur votre site

    Vous les ajoutez sur la formation concernée, dans ses résultats et sa description.

Le site vous aide à publier ces informations ; il ne vaut pas certification. La décision appartient toujours à votre certificateur, et c'est la version en vigueur du référentiel qui fait foi.

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Dites-nous quelles formations vous proposez : nous revenons vers vous avec une proposition.

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